是的，當我們向對方道歉時，我們必須接受對方的負面情緒，并尊重他們的感受。我們必須展現出真正的歉意，并嘗試理解他們的不滿和痛苦。我們應該遵循以下幾點：

　　1.不要為自己的行為辯解或解釋，而是專注于對方的感受。

　　2.誠懇地道歉，并誠實地承認自己的錯誤。

　　3.給對方時間和空間來處理自己的情緒。

　　4.嘗試提出解決方案，以防止再次出現同樣的情況。

　　5.表達真正的尊重和關心，以建立對方對我們的信任和尊重。

　　當我們真誠地道歉時，我們有可能恢復對方對我們的信任和關系。