1. 明確溝通：與對(duì)方進(jìn)行直接而有建設(shè)性的溝通，了解他們的情況、需求和情感。

　　2. 關(guān)注情感：表達(dá)理解和同情，關(guān)注對(duì)方的感受。通過(guò)傾聽(tīng)和提供支持，嘗試改善對(duì)方的情緒。

　　3. 提供實(shí)質(zhì)幫助：提供實(shí)際幫助和建議，以幫助對(duì)方解決問(wèn)題，改善他們的狀況。

　　4. 肯定積極情緒：鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)對(duì)方積極的行為和情緒，讓他們感受到一些肯定和支持。

　　5. 避免惡化：避免引起對(duì)方更多的負(fù)面情緒，如批判、責(zé)怪、否定等負(fù)面行為。

　　6. 建立互信：與對(duì)方建立互信關(guān)系，以便在需要時(shí)提供支持和幫助。

　　7. 尋求專業(yè)幫助：如果對(duì)方情緒過(guò)于負(fù)面，可能需要專業(yè)人士的幫助。建議對(duì)方尋求專業(yè)心理輔導(dǎo)或治療。